TILLSAMMANS SKAPAR VI MAGI

Vi kallar det första steget i att utveckla en ny lösning för konceptfasen. Målet med denna fas är att ta fram bra idéer, konkretisera dem till ett koncept och få kunden att känna att de själva ”äger” konceptet och vill satsa på det fullt ut. Vi arbetar tätt och nära våra kunder för att säkerställa att idéerna blir relevanta, realistiska och kreativt slagkraftiga. Kreativitet med ett syfte är vårt motto, varför vi tar oss an idéarbetet med stor omsorg och alltid med ett öga på problem- och målformuleringarna.

Oavsett metod bör följande steg alltid beaktas i den kreativa processen:

• Behovsdefinition (både avsändarens och mottagarens behov) och målbild
• Idéutveckling (strukturerade metoder för att förlösa och samla många idéer)
• Idéval (strukturerade metoder för att utvärdera och prioritera idéer)
• Konceptkonkretisering (skapa, skissa, visualisera och skriva för att definiera konceptet)
• Koncepttest (en mock-up, pilot eller presentation av konceptet)
• Utvärdering, justering och budgetering för produktion och distribution

Design Sprint Framework – inspirerat av Google och Design Thinking – är en framgångsrik metod vi använder för att snabbt producera kommunikations- och inlärningskoncept. Ofta räcker det med en stegvis process under en arbetsvecka för att få svar på kritiska frågor, klä idéerna i form av budskap, story och design, bygga en prototyp och testa idéerna tillsammans med en målgrupp. Det kan låta otroligt, men vi har praktiserat detta de senaste åren i ett antal uppdrag med överraskande gott resultat. Tidseffektivt, energirikt och roligt.

För att lyckas med en designsprint krävs:

• Noggrant förarbete och kundens engagemang; sprintens syfte och mål måste vara tydligt definierade och förankrade hos kunden, innan vi kör igång.

• Professionell facilitering av erfarna personer som ansvarar för struktur, tempo och leverans i varje steg.

• Kunden måste boka tid med nyckelpersoner innan start. Dessa bör närvara enligt plan. Det finns litet utrymme för justeringar av detta när sprinten väl påbörjats. Däremot finns det möjlighet att spontant plocka in andra personer i de olika momenten under sprintveckan.

• Att man litar på processen och håller sig till planen. Det som är så fantastiskt är att denna strikta disciplin faktiskt föder och göder kreativiteten. Det är lätt att tänka att denna ordning skulle begränsa kreativitet. Det har visat sig att det är precis tvärtom.

Ibland dyker det upp stora idéer på de mest oförutsedda platser eller situationer, till exempel när man läser en artikel på tåget eller träffar nya människor. Vid andra tillfällen behöver vi tid att dra oss tillbaka, reflektera och att dela, diskutera våra reflektioner med kollegor och vänner innan vi fattar några beslut. I sådana fall behöver idéprocessen spridas över en längre period – särskilt när konturerna av målet inte är uppenbart för alla. Det är Symbals ansvar att utforma processen enligt kundens behov och förutsättningar.